Вариант 1.

• Магазин в Москве, м. Жулебино, можете приехать и купить на месте, Оплата наличными и картой.

Вариант 2. 

• Почтой России: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа указать индекс и сайт автоматически рассчитает стоимость доставки и предложит варианты (Обычная или авиа первым классом).

Вариант 3.

• СДЭК: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа выбрать город из выпадающего списка, появятся доступные способы доставки: до пункта выдачи или курьером до двери. Также добавили экспресс и эконом тарифы.

С наложенным платежом не работаем.

Вся пряжа в наличии, остаток мотков можно узнать рядом с кнопкой “В_Корзину” выбрав цвет на странице интересующей Вас пряжи

Скидки на упаковку и промокоды действуют только при заказе в интернет магазине!

Оплатить можно удобным для Вас способом:

• В Магазине в Жулебино можно оплатить как наличными так и любыми банковскими картами через терминал
• Оплата любой банковской картой без комиссии

• Доставка осуществляется только по 100% предоплате. В предпраздничные дни сроки доставки увеличиваются. Мы как магазин пряжи организовали ежедневную отправку посылок, в т.ч. и в выходные дни но к сожалению мы не можем нести ответственность за нарушение сроков доставки транспортными компаниями. 
• ВНИМАНИЕ! ДЛЯ Г. МОСКВА, ДОСТАВКОЙ СДЭК: ЕСЛИ АДРЕС ДОСТАВКИ НАХОДИТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ НЕ Г. МОСКВА А, НАПРИМЕР, НЕКРАСОВКА, НОВО-ПЕРЕДЕЛКИНО, ДУДИНО И Т.П.
• Почта России: Стоимость пересылки рассчитывается автоматически сайтом Почты и прибавляется стоимость упаковки. Указывайте ИНДЕКС при оформлении, чтобы сайт рассчитал стоимость доставки.
• СДЭК: Стоимость рассчитывается автоматически сайтом СДЭК, если Вы заказываете объёмную пряжу будьте готовы к тому что для уменьшения стоимости доставки Вашу посылку упакуют максимально компактно, т.к. транспортные компании в отличии от Почты замеряют каждую посылку.
• Курьер СДЭК до двери: Доставка курьером СДЭК, после оплаты отправляем мы передаём посылку в СДЭК, далее с Вами свяжется курьер и назначит дату и время доставки. К примеру, доставка по Москве занимает 2-3 дня не считая дня отправки.
• Курьер Достависта по Москве и области доставит на следующий день после заказа

Доставка в Республику Беларусь осуществляется ТК СДЭК ~315₽ (до 1кг)

В другие страны доставка временно не осуществляется

Обратите внимание, к весу мотка прибавляется вес этикетки и упаковки (~10%)

Сроки доставки указанные на сайте берутся напрямую с сайтов Почты и СДЭКа и являются ориентировочными. В среднем доставка самым дешёвым тарифом по Москве, МО и СПБ занимает 3-4 дня не считая дня отправки и праздничных дней, по регионам до 1500км от Москвы 4-6 дней, далее от 7 дней.

В редких случаях (предпраздничные дни, форс-мажор в сортировочном центре и т.п.) сроки доставки могут быть увеличены самой транспортной компанией, мы как магазин пряжи не несём ответственность за нарушение сроков доставки, но на тарифе экспресс предусмотрена компенсация за нарушение сроков доставки.

В свою очередь заказы мы собираем и отправляем 6 дней в неделю, кроме воскресенья, в том числе и в день заказа, при условии своевременной оплаты. Отправка производится из г. Москва.

Мы не работаем с наложенным платежом и на это есть причины:

Наложенный платёж подразумевает риски для транспортной компании, поэтому посылка страхуется за дополнительную плату, а также взимается  комиссия за перевод денежных средств продавцу. В свою очередь продавец закладывает процент “невыкупа” т.к. в случае если клиент не заберёт посылку, транспортные расходы туда-обратно лягут на плечи продавца.

Говоря простыми словами, стоимость пряжи значительно вырастет, как для тех кто заказывает по предоплате, так и для тех кто заказывает наложенным платежом. Мы считаем что это нечестно по отношению к нашим постоянным покупателям. Именно по этой причине все крупные маркетплейсы, такие как Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет уже давно отказались от этой практики.

Также хотим напомнить что наложенный платеж не защитит Вас от мошенников. Нечистые на руку продавцы, отправляют наложенным платежом пустые посылки: Клиент придя на почту узнаёт от сотрудников что посылка “невозвратная” и вскрыть её можно только после оплаты. Будьте бдительны и всегда читайте и оставляйте отзывы о магазине. Приятных покупок!

Возврат спиц и товаров для рукоделия:

По закону о защите прав потребителей возврат возможен только если товаром не пользовались!

При покупке в шоу-руме возврат возможен в течении 14 дней, если сохранён товарный вид и чек

При покупке с доставкой возврат осуществляется в течении 7 дней со дня получения, но с вычетом расходов на доставку в обе стороны, если Вы не забрали товар из пункта выдачи, то стоимость обратной доставки рассчитывается из 50% стоимости доставки в Вашу сторону.

Пример: Вы заказали спицы стоимостью 1000₽, а доставка в Вашу сторону была 200₽, в процессе доставки Вы решили отказаться от доставки, тогда Вам на карту вернётся 900₽ (1000₽ спицы +200₽ доставка -200₽ доставка -100₽ возврат)

Будьте внимательны при выборе цвета и количества пряжи.

Возврату и обмену она не подлежит.

Наш магазин не принимает назад пряжу надлежащего качества! Так мы гарантируем своим клиентам продажу только новой, не “походившей по рукам” пряжи. Пряжа имеет кондиционный вес и в зависимости от влажности воздуха может изменяться как в бОльшую так и в меньшую сторону, поэтому на фабрике отматывают мотки определённым метражом. В условиях магазина невозможно проверить не отрезал ли несколько метров клиент, которому не хватило совсем чуть-чуть. Заводская упаковка это как правило запаяный пакет с 10ю или 5ю моточками, этикетка на мотке является скорее напоминалкой для клиента о параметрах пряжи нежели упаковкой.