Изменились условия бесплатной доставки, теперь бесплатно отправляем только в пункты выдачи СДЭК: выбираете город, выбираете бесплатную доставку, затем выбирает Пункт выдачи на карте. Подробнее ниже, в блоке «Бесплатная доставка»

Часто задаваемые вопросы

Как купить?

Вариант 1.

Магазин в Жулебино, можете приехать и купить на месте, либо забронировать  пряжу на сайте перед приездом. (Неоплаченные заказы собираются при Вас в магазине)

Вариант 2. Почтой России: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа указать индекс и сайт автоматически рассчитает стоимость доставки и предложит варианты (Обычная или авиа первым классом).

Внимание! По статистике доставку Почтой со страхованием заказывают 0,01% клиентов, поэтому мы убрали этот пункт, если Вам требуется страхование груза, пожалуйста напишите в комментарии к заказу, мы пересчитаем его (по тарифу Почты +4% от суммы заказа) и отправим Вам новый счёт.

Вариант 3. СДЭК: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа выбрать город из выпадающего списка, появятся доступные способы доставки: до пункта выдачи или курьером до двери. Также добавили экспресс и эконом тарифы.

*Стоимость доставки зависит от веса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа, заказы без оплаты бронируются на 12 часов, после чего менеджер звонит Вам и уточняет актуален ли ещё заказ, если для оплаты требуется больше времени просьба указывать в комментарии к заказу

Вариант 4. Курьер: Мы доставляем по г. Люберцы, г. Котельники, г. Некрасовка и г. Железнодорожный в день заказа либо на следующий день.

*Доставка только по 100% предоплате, если заказ не актуален, большая просьба сообщить нам об этом, чтобы мы сняли бронь

Как выбрать ПВЗ СДЭК
Скидки

Скидки на упаковку и промокоды действуют только при заказе в интернет магазине!

В магазине в Жулебино вместо них действует скидка при покупке наличными.

Доставка

Доставка осуществляется только по 100% предоплате.

ВНИМАНИЕ! ДЛЯ Г. МОСКВА, ДОСТАВКОЙ СДЭК: ЕСЛИ АДРЕС ДОСТАВКИ НАХОДИТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ НЕ Г. МОСКВА А, НАПРИМЕР, НЕКРАСОВКА, НОВО-ПЕРЕДЕЛКИНО, ДУДИНО И Т.П.

Почта России: Стоимость пересылки рассчитывается автоматически сайтом Почты и прибавляется стоимость упаковки. Указывайте ИНДЕКС при оформлении, чтобы сайт рассчитал стоимость доставки.

СДЭК: Стоимость рассчитывается автоматически сайтом СДЭК, если Вы заказываете объёмную пряжу будьте готовы к тому что для уменьшения стоимости доставки Вашу посылку упакуют максимально компактно, т.к. транспортные компании в отличии от Почты замеряют каждую посылку.

Курьер СДЭК до двери: Доставка курьером СДЭК, после оплаты отправляем мы передаём посылку в СДЭК, далее с Вами свяжется курьер и назначит дату и время доставки. К примеру, доставка по Москве занимает 2-3 дня не считая дня отправки.

Курьер (Люберцы/Котельники/ЖелДор): Доставка курьером в рабочие дни магазина до подъезда или до квартиры при условии рабочего домофона (или кода к нему), только по городу Люберцы (включая «ЖК Самолет» и Некрасовку), Котельники и Железнодорожный (включая Ольгино, Павлино, Кучино). Для всех остальных городов есть курьерская доставка СДЭК.

Доставка в Республику Беларусь осуществляется ТК СДЭК ~315₽ (до 1кг) Кыргызстан ~485₽, Казахстан ~620₽, в другие страны от 1000₽

для заказа необходимо выбрать город «Москва», самовывоз, в примечании указать адрес Вашего пункта выдачи заказов, после чего мы рассчитаем доставку и вышлем Вам новый счёт. Все вопросы можно задать нам в Whatsapp +79879805459

Обратите внимание, к весу мотка прибавляется вес этикетки и упаковки (~10%)

Как выбрать ПВЗ СДЭК
Бесплатная доставка

При заказе от 5000₽ доставка по России и Беларуси осуществляется бесплатно*

БЕСПЛАТНО отправляем только в Пункт выдачи СДЭК тарифом эконом (в городах присутствия СДЭК), в дальние регионы или при большом объёме/весе если доставка превышает 350₽ разницу необходимо будет доплатить.

Как выбрать ПВЗ СДЭК
Оплата

Оплатить можно удобным для Вас способом:

В Магазине в Жулебино можно оплатить как наличными так и любыми банковскими картами через терминал

Перевод на карту Сбербанк.Онл@йн 4274 3200 5742 9816

(Получатель Николай Владимирович А)

Перевод на карту Тинькофф банка 5213243957771403

(Получатель Владимир Юрьевич Ч.)

Оплата любой российской банковской картой с комиссией банка 5%

Перевод на расчётный счёт организации (заказы от 15000₽)

*Обратите внимание: при доставке 100% предоплата!

Наличие пряжи

Вся пряжа в наличии, остаток мотков можно узнать рядом с кнопкой «В_Корзину» выбрав цвет на странице интересующей Вас пряжи

Политика обмена и возврата

Будьте внимательны при выборе цвета и количества пряжи.

Возврату и обмену она не подлежит.

На основании ч.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г., а также «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г., возврат или обмен пряжи надлежащего качества не допускается.