Вариант 1.

• Магазин в Москве, м. Жулебино, можете приехать и купить на месте, Оплата наличными и картой.

Вариант 2. 

• Почтой России: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа указать индекс и сайт автоматически рассчитает стоимость доставки и предложит варианты (Обычная или авиа первым классом).

Вариант 3.

• СДЭК: Добавить товар в корзину, при оформлении заказа выбрать город из выпадающего списка, появятся доступные способы доставки: до пункта выдачи или курьером до двери. Также добавили экспресс и эконом тарифы.

С наложенным платежом не работаем.

Вся пряжа в наличии, остаток мотков можно узнать рядом с кнопкой “В_Корзину” выбрав цвет на странице интересующей Вас пряжи

Скидки и промокоды действуют только при заказе в интернет магазине!

Кешбэк начисляется в интернет-магазине или при оплате наличными в розничном магазине на не зачёркнутые цены, но списать кешбэк можно только в интернет магазине, подробнее 👉 Перейти

Оплатить можно удобным для Вас способом:

• В Магазине в Жулебино можно оплатить как наличными так и любыми банковскими картами через терминал
• Оплата любой банковской картой без комиссии

• Доставка осуществляется только по 100% предоплате. В предпраздничные дни сроки доставки увеличиваются. Мы как магазин пряжи организовали ежедневную отправку посылок, в т.ч. и в выходные дни но к сожалению мы не можем нести ответственность за нарушение сроков доставки транспортными компаниями. 
• ВНИМАНИЕ! ДЛЯ Г. МОСКВА, ДОСТАВКОЙ СДЭК: ЕСЛИ АДРЕС ДОСТАВКИ НАХОДИТСЯ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ НЕ Г. МОСКВА А, НАПРИМЕР, НЕКРАСОВКА, НОВО-ПЕРЕДЕЛКИНО, ДУДИНО И Т.П.
• Почта России: Стоимость пересылки рассчитывается автоматически сайтом Почты и прибавляется стоимость упаковки. Указывайте ИНДЕКС при оформлении, чтобы сайт рассчитал стоимость доставки.
• СДЭК: Стоимость рассчитывается автоматически сайтом СДЭК, если Вы заказываете объёмную пряжу будьте готовы к тому что для уменьшения стоимости доставки Вашу посылку упакуют максимально компактно, т.к. транспортные компании в отличии от Почты замеряют каждую посылку.
• Курьер СДЭК до двери: Доставка курьером СДЭК, после оплаты отправляем мы передаём посылку в СДЭК, далее с Вами свяжется курьер и назначит дату и время доставки. К примеру, доставка по Москве занимает 2-3 дня не считая дня отправки.
• Курьер Достависта по Москве и области доставит на следующий день после заказа

Доставка в Республику Беларусь осуществляется ТК СДЭК ~315₽ (до 1кг)

В другие страны доставка временно не осуществляется

Обратите внимание, к весу мотка прибавляется вес этикетки и упаковки (~10%)

Сроки доставки указанные на сайте берутся напрямую с сайтов Почты и СДЭКа и являются ориентировочными. В среднем доставка самым дешёвым тарифом по Москве, МО и СПБ занимает 3-4 дня не считая дня отправки и праздничных дней, по регионам до 1500км от Москвы 4-6 дней, далее от 7 дней.

В редких случаях (предпраздничные дни, форс-мажор в сортировочном центре и т.п.) сроки доставки могут быть увеличены самой транспортной компанией, мы как магазин пряжи не несём ответственность за нарушение сроков доставки, но на тарифе экспресс предусмотрена компенсация за нарушение сроков доставки.

В свою очередь заказы мы собираем и отправляем 6 дней в неделю, кроме воскресенья, в том числе и в день заказа, при условии своевременной оплаты. Отправка производится из г. Москва.

Мы не работаем с наложенным платежом и на это есть причины:

Наложенный платёж подразумевает риски для транспортной компании, поэтому посылка страхуется за дополнительную плату, а также взимается  комиссия за перевод денежных средств продавцу. В свою очередь продавец закладывает процент “невыкупа” т.к. в случае если клиент не заберёт посылку, транспортные расходы туда-обратно лягут на плечи продавца.

Говоря простыми словами, стоимость пряжи значительно вырастет, как для тех кто заказывает по предоплате, так и для тех кто заказывает наложенным платежом. Мы считаем что это нечестно по отношению к нашим постоянным покупателям. Именно по этой причине все крупные маркетплейсы, такие как Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет уже давно отказались от этой практики.

Также хотим напомнить что наложенный платеж не защитит Вас от мошенников. Нечистые на руку продавцы, отправляют наложенным платежом пустые посылки: Клиент придя на почту узнаёт от сотрудников что посылка “невозвратная” и вскрыть её можно только после оплаты. Будьте бдительны и всегда читайте и оставляйте отзывы о магазине. Приятных покупок!

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (товаром не пользовались), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат товара, приобретённого в розничном магазине:

Согласно ст. 25 Закона “О защите прав потребителей”, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Пряжа обмену и возврату не подлежит

В Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) “О защите прав потребителей”, статья 25 п.1 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. пункт 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины. К этому пункту также относится и пряжа, об этом гласят пояснения к единой товарной номенклатуре ВЭД ЕАЭС, том III, раздел XI Текстильные материалы и текстильные изделия.

Возврат товара, приобретённого в интернет магазине:

Согласно ст. 26.1 Закона “О защите прав потребителей”, вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Пряжа, заказанная с услугой “Отмот” возврату не подлежит

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Пряжа имеет кондиционный вес, в зависимости от влажности воздуха итоговый вес может отличаться как в большую так и в меньшую сторону. 

Бумажные и пластиковые конуса в среднем весят 38-42гр, пластиковый конус в “сеточку” весит 25-30гр, высокий бумажный конус весит 50-70гр

Если выбрать услугу отомот, то при отмоте нить может немного осыпаться и вес может немного уменьшиться, поэтому рекомендуем заказывать пряжу на родных конусах без отмота, конус в таком случае считается 40гр, т.к. нет возможности без перемотки узнать вес конуса.

Оформляя заказ на сайте Вы соглашаетесь с тем, что мы не принимаем претензии по весу конуса и небольшой разницы в весе.